Entrevias encerra 2021 com conscientização e aprovação do usuário
Atendimentos realizados pela Concessionária resultaram em alto índice de satisfação dos viajantes
Sertãozinho, 11 de janeiro de 2022 – Com mais de 46 mil atendimentos registrados nas rodovias da região de Ribeirão Preto, a Entrevias Concessionária de Rodovias encerrou 2021 com um índice de 9,75 de aprovação do usuário em seus serviços operacionais, segundo pesquisa realizada entre outubro e dezembro. A Concessionária, com o objetivo de ampliar a segurança dos viajantes, também investiu na infraestrutura e sinalização de trechos urbanos e promoveu ações educativas presenciais, além do uso de plataformas digitais para ampliar o alcance deste público.
Na pesquisa com os usuários, foram avaliados serviços como guincho e socorro mecânico, que em 2021 corresponderam a 23.644 acionamentos em rodovias da região de Ribeirão. Neste cenário, as inspeções de tráfego, realizadas rotineiramente com o objetivo de identificar qualquer intercorrência na rodovia e dar suporte ao usuário, totalizaram mais de 16 mil rondas. “A região de Ribeirão Preto é, ainda, monitorada 24h por câmeras integradas ao Centro de Controle de Operações (CCO). Este trabalho é fundamental para que as equipes nas rodovias sejam acionadas por nossos operadores a cada ocorrência identificada”, explica Jorge Baracho, gerente de Operações da Entrevias.
A segurança de motoristas, motociclistas e pedestres no perímetro urbano de Ribeirão foi outro foco da Entrevias. Entre as iniciativas estão a instalação de placas de velocidade reduzida nos anéis viários Sul e Norte, além de todo reforço operacional e manutenção das vias. A SP-330 – Rodovia Anhanguera, recebeu, entre outras medidas, sinalização e iluminação especial para prevenção de colisões traseiras.
Os pedestres também receberam orientação sobre a importância do uso das passarelas em campanhas com café da manhã, período em que a passagem pelo local é intensa em deslocamentos para o trabalho. Por todo o trecho, andarilhos receberam coletes refletivos e orientações sobre os riscos de caminhar às margens das rodovias.
Marília
As rodovias do Trecho Sul registraram 26 mil atendimentos. Na pesquisa com os usuários foram avaliados serviços como guincho e socorro mecânico, que em 2021 corresponderam a 5.378 acionamentos em rodovias da região de Marília. Neste cenário, as inspeções de tráfego, realizadas rotineiramente com o objetivo de identificar qualquer intercorrência na rodovia e dar suporte ao usuário, totalizaram mais de 12 mil rondas.
A segurança de motoristas, motociclistas e pedestres no perímetro urbano de Marília foi outro foco da Entrevias. Entre as iniciativas estão a instalação de passarelas e campanhas de conscientização aos pedestres.
Na região, importantes obras de duplicação estão em andamento na região. Em novembro, o tráfego foi liberado em 19 quilômetros de pista nova entre o km 295 e 314, ligando Marília a Júlio Mesquita pela SP-333 – Rodovia Dona Leonor Mendes de Barros. Com a abertura do trecho, os motoristas que trafegam entre Marília e Júlio Mesquita têm agora mais segurança e conforto em duas faixas de rolamento em cada sentido de direção.
Vida em Movimento
Para estimular a boa conduta no trânsito e a direção defensiva, a Entrevias desenvolveu diversas atividades do Vida em Movimento, programa que envolve colaboradores, usuários e moradores das comunidades do entorno das rodovias que administra.
Entre as campanhas, também ambientadas nas redes sociais da Concessionária e no seu canal de podcast, foram promovidas ações presenciais durante o Maio Amarelo, na Semana Nacional de Trânsito, além de ações direcionadas a trechos de acordo com a dinâmica de tráfego.
“A Entrevias desenvolve campanhas a partir da análise de cada trecho administrado e a necessidade de mudar comportamentos associados a ocorrências. Esta prática, além de fazer as pessoas refletirem sobre a importância de dirigir com cuidado, também proporciona bem-estar aos motoristas”, afirma Cláudia Figueiredo, relações institucionais da Entrevias.
Sobre a Entrevias Concessionária de Rodovias
A Entrevias Concessionária de Rodovias é responsável pela operação, manutenção e modernização do lote Rodovias do Centro-Oeste Paulista, com 570 quilômetros de vias no eixo entre Florínea, na divisa com o Paraná, e Igarapava, na divisa com Minas Gerais. O contrato de concessão assinado com o governo do Estado de São Paulo por meio da Artesp, agência reguladora dos transportes, prevê investimentos de R$ 3,9 bilhões na restauração de rodovias, ampliação da malha viária e implantação de tecnologias e inovações que contribuam para prestação de serviços de alta qualidade aos usuários. Visite o site da empresa: www.entrevias.com.br. Em caso de emergência nas rodovias ligue para 0800-3000-333. Em 2021, a Pesquisa CNT de Rodovias, da Confederação Nacional de Transportes, divulgou um ranking onde trecho administrado pela Concessionária foi considerado entre os melhores para viajar do país.
